La protection de ta vie privée est importante pour moi. Cette politique explique comment je collecte, utilise et protège tes données personnelles lorsque tu visites off-the-hook-studio.sumupstore.com ou passes commande.
Off The Hook Studio agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles que tu communiques.
Pour toute question concernant tes données personnelles, contacte moi à [email protected].
1. Quelles données je collecte
Informations relatives à ta commande
Lorsque tu passes ou tentes de passer commande, je collecte :
- Ton nom
- Ton adresse de facturation et de livraison
- Tes informations de paiement (numéros de carte de crédit)
- Ton adresse email
- Ton numéro de téléphone
Informations relatives à ton appareil
Lorsque tu visites le site, je collecte automatiquement certaines informations via :
- Les cookies : fichiers de données contenant un identifiant unique anonyme placés sur ton appareil
- Les fichiers journaux : données sur ton adresse IP, ton navigateur, ton fournisseur d'accès Internet, les pages consultées et les horodatages
- Les balises/pixels : fichiers électroniques enregistrant ta navigation sur le site
Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, consulte allaboutcookies.org.
2. Comment j'utilise tes données
Informations relatives à ta commande
J'utilise ces données pour :
- Traiter ta commande (paiement, expédition, facturation, confirmation)
- Communiquer avec toi
- Contrôler les commandes pour détecter d'éventuelles fraudes
- T'envoyer des informations sur mes produits et services (si tu as accepté de les recevoir)
Informations relatives à ton appareil
J'utilise ces données pour :
- Détecter les risques et fraudes potentielles
- Améliorer et optimiser le site
- Analyser comment les visiteurs naviguent et interagissent avec le site
- Évaluer l'impact de mes campagnes marketing
Je traite tes données afin de remplir mes obligations contractuelles envers toi ou pour défendre mes intérêts commerciaux légitimes.
3. Partage de tes données
Je partage tes données avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services : j'utilise SumUp pour ma boutique en ligne et Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé. En savoir plus sur Google ou désactiver Google Analytics.
- Obligations légales : je peux divulguer tes données pour répondre à une exigence légale, une citation à comparaître ou protéger mes droits.
Les prestataires avec qui je travaille sont tenus contractuellement de traiter tes données uniquement pour les services qu'ils me fournissent et ne peuvent les utiliser à leur propre bénéfice.
4. Transfert international des données
Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, je veille à ce qu'ils offrent un niveau de protection des données approprié conformément à la législation applicable et à ce que des accords contractuels satisfaisants soient conclus.
5. Tes droits (RGPD)
Si tu es soumis au RGPD, tu disposes des droits suivants :
- Droit d'accès : accéder aux données que je détiens te concernant
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour tes données
- Droit à l'effacement : demander la suppression de tes données
- Droit d'opposition : t'opposer au traitement de tes données, au profilage et au traitement automatisé
- Droit à la limitation : limiter le traitement de tes données
- Droit à la portabilité : demander le transfert de tes données dans certaines circonstances
- Droit de retrait du consentement : retirer ton consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, contacte-moi à [email protected].
Tu disposes également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. La liste des autorités figure sur le site de la Commission Européenne.
6. Conservation des données
Je conserve tes données aussi longtemps que nécessaire pour exécuter mes prestations ou aussi longtemps que la loi l'exige. Au-delà de cette période, tes données seront effacées.
7. Modifications
Je peux modifier cette Politique de confidentialité pour refléter des changements dans mes pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
8. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant cette politique, contacte moi à [email protected].